Política de Privacidad

Introducción

KoalaGrow ("nosotros", "nuestro", "nuestra" o "Empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y tratamos su información en conexión con nuestra aplicación móvil (la "Aplicación").

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, información del perfil
• Contenido generado por el usuario: Cualquier contenido, texto, imágenes o datos que crea o cargue en la Aplicación
• Comunicación: Mensajes, comentarios, solicitudes de soporte u otra correspondencia que nos envíe

1.2 Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Datos de uso: Funciones utilizadas, acciones realizadas, tiempo dedicado a funciones, informes de bloqueo
• Datos de ubicación: Con su permiso, información aproximada de ubicación
• Cookies y tecnologías similares: Datos recopilados a través de cookies, almacenamiento local o tecnologías similares

1.3 Información de terceros

Podemos recibir información de servicios de terceros que conecte a la Aplicación (por ejemplo, redes sociales, proveedores de autenticación).

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar la Aplicación y sus funciones
• Crear y administrar su cuenta
• Personalizar su experiencia
• Enviar comunicaciones transaccionales y promocionales (con su consentimiento)
• Responder a sus preguntas y solicitudes de soporte
• Analizar patrones y tendencias de uso
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

3. Cómo compartimos su información

3.1 No vendemos sus datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros.

3.2 Compartir con proveedores de servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios terceros que nos ayudan a operar la Aplicación y conducir nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de alojamiento, servicios de análisis, procesadores de pagos).

3.3 Requisitos legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para:

• Cumplir con obligaciones legales u órdenes judiciales
• Proteger y defender nuestros derechos o propiedades
• Prevenir o investigar posible conducta indebida
• Proteger la seguridad del público o de los usuarios

3.4 Transferencias de negocios

Si KoalaGrow está involucrada en una fusión, adquisición, quiebra o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa transacción.

4. Retención de datos

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los servicios de la Aplicación. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, sujeto a ciertas limitaciones legales y operacionales.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

6. Sus derechos de privacidad

Según su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información:

• Acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Corrección: Actualizar o corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información (sujeto a excepciones legales)
• Exclusión: Optar por no recibir comunicaciones de marketing o ciertas actividades de procesamiento de datos
• Portabilidad de datos: Recibir su información en un formato portátil

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección a continuación.

7. Privacidad de los niños

La Aplicación no está destinada a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato.

8. Enlaces de terceros

La Aplicación puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros que no son operados por KoalaGrow. Esta Política de Privacidad no se aplica a servicios de terceros, y no somos responsables de sus prácticas de privacidad.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando la política actualizada en la Aplicación y actualizando la fecha "Última actualización". Su uso continuo de la Aplicación después de dicha notificación constituye su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en: