Política de Privacidade

Introdução

KoalaGrow ("nós", "nosso", "nossa" ou "Empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e tratamos suas informações em conexão com nosso aplicativo móvel (o "Aplicativo").

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações que Você Fornece

• Informações da Conta: Nome, endereço de email, senha, informações de perfil
• Conteúdo Gerado pelo Usuário: Qualquer conteúdo, texto, imagens ou dados que você cria ou carrega no Aplicativo
• Comunicação: Mensagens, feedback, solicitações de suporte ou outra correspondência que você nos envia

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Informações do Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos do dispositivo
• Dados de Uso: Recursos usados, ações tomadas, tempo gasto em recursos, relatórios de falha
• Dados de Localização: Com sua permissão, informações aproximadas de localização
• Cookies e Tecnologias Similares: Dados coletados através de cookies, armazenamento local ou tecnologias similares

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações de serviços de terceiros que você conecta ao Aplicativo (por exemplo, redes sociais, provedores de autenticação).

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações que coletamos para:

• Fornecer, manter e melhorar o Aplicativo e seus recursos
• Criar e gerenciar sua conta
• Personalizar sua experiência
• Enviar comunicações transacionais e promocionais (com seu consentimento)
• Responder às suas dúvidas e solicitações de suporte
• Analisar padrões e tendências de uso
• Prevenir fraude e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais

3. Como Compartilhamos Suas Informações

3.1 Não Vendemos Seus Dados

Não vendemos, negociamos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros.

3.2 Compartilhamento com Provedores de Serviços

Podemos compartilhar informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar o Aplicativo e conduzir nossos negócios (por exemplo, provedores de hospedagem, serviços de análise, processadores de pagamento).

3.3 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para:

• Cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Proteger e defender nossos direitos ou propriedade
• Prevenir ou investigar possível má conduta
• Proteger a segurança do público ou dos usuários

3.4 Transferências de Negócios

Se KoalaGrow estiver envolvida em uma fusão, aquisição, falência ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.

4. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços do Aplicativo. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito a certas limitações legais e operacionais.

5. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é completamente seguro.

6. Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos em relação às suas informações:

• Acesso: Solicitar uma cópia de suas informações pessoais
• Correção: Atualizar ou corrigir informações imprecisas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações (sujeito a exceções legais)
• Opt-Out: Recusar comunicações de marketing ou certas atividades de processamento de dados
• Portabilidade de Dados: Receber suas informações em um formato portável

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco no endereço abaixo.

7. Privacidade de Crianças

O Aplicativo não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.

8. Links de Terceiros

O Aplicativo pode conter links para websites e serviços de terceiros que não são operados por KoalaGrow. Esta Política de Privacidade não se aplica a serviços de terceiros, e não somos responsáveis por suas práticas de privacidade.

9. Mudanças nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre mudanças materiais publicando a política atualizada no Aplicativo e atualizando a data "Última atualização". Seu uso contínuo do Aplicativo após tal notificação constitui sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.

10. Entre em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em: